Como podemos ajudar?

Encontre respostas rápidas sobre o funcionamento do nosso monitorador, planos e suporte.

O Petrakka é um ecossistema inteligente de monitoramento para animais de estimação. Ele une um dispositivo de GPS e sensores avançados a um painel web que permite visualizar a localização em tempo real, frequência cardíaca, atividades físicas e muito mais.

Sim! O nosso rastreador foi desenhado para ser leve e ergonômico, podendo ser fixado na coleira de cães e gatos de qualquer porte sem causar desconforto.

Utilizamos módulos de GPS de alta precisão combinados com triangulação celular, garantindo localização precisa com margem de erro de apenas 5 metros em ambientes abertos.

A bateria dura até 5 dias em uso moderado. O sistema notifica o tutor no painel e por e-mail quando a carga estiver abaixo de 20%.

Sim, possui certificação IP67, o que o torna resistente à chuva, lama e mergulhos rápidos em água doce de até 1 metro de profundidade.

Sim, pois o rastreador utiliza rede celular para transmitir a localização e os batimentos cardíacos do pet 24 horas por dia. Nossos planos cobrem o custo de conectividade e do painel inteligente.

Com certeza. Nossos planos não possuem fidelidade. Você pode efetuar o cancelamento ou alteração de categoria diretamente pela sua área de perfil.

Verifique primeiro se o aparelho está carregado. Caso esteja, certifique-se de que ele está pareado com a rede celular ou Wi-Fi. Se o problema persistir, reinicie-o através do botão físico ou contate nosso suporte técnico.

Todos os rastreadores oficiais Petrakka contam com garantia integral de 1 ano contra defeitos de fabricação ou falhas no circuito interno.

Nenhuma pergunta encontrada com o termo pesquisado. Tente outra palavra-chave!

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe de especialistas está pronta para lhe responder o mais rápido possível.